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如何联络信用局

您是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何掌控自己的财务数据？我们将告诉您如何联络三大信用局，包括电话方式，获取所需的信用资讯。然后，安装一个像 Avast One 这样的隐私保护应用程序，帮助您在线保护敏感个人信息。

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此文章由 Anna Wratislav 撰写发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联络其中一家主要的信用报告机构，以了解您的信用报告中有哪些资讯。或者，您可能需要联络信用局以申诉信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

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在美国，有三个主要的信用报告机构负责收集您的信用资讯并将其编纂成信用报告，这些报告用于计算您的信用分数。在您申请贷款或其他金融产品之前，您要确保信用局拥有的所有信用资讯都是正确的 因为这样会影响贷方是否决定提供给您贷款或信用条件。

接下来的部分，我们将指导您如何联络三大主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联络 Equifax

访问官方 Equifax 网站以联络该信用局，解决信用相关问题 例如取得您的 Equifax 信用报告和信用分数、申诉信用报告中的错误、请求安全冻结，以及管理诈骗警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求一份信用报告的副本

根据联邦法律，您有权每 12 个月免费从三大主要信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获取一份信用报告副本。以下是直接从 Equifax 获取的步骤：

在线： 通过 Equifax 网站 获取您的信用报告。

电话： 拨打 Equifax 的客户服务电话 18883784329。服务时间为周一至周五上午9点到晚上9点东部时间，周六至周日早上9点到晚上6点东部时间。

邮寄： 下载、列印并填写 年度信用报告请求表，然后寄至：

年度信用报告请求服务部

邮政信箱103281

亚特兰大，GA 303485281

如何获得您的信用分数

要从 Equifax 获取您的当前信用分数，请在其网站上注册 Equifax 核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月访问您信用分数和信用报告的机会。注册后，您将在 myEquifax 帐户中找到您的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

您的信用分数为三位数，通常在 300 到 850 之间。分数越高，对贷方而言，表明您有良好的信用，就越能按时偿还债务或帐单。信用分数是基于三个主要信用局提供的信用报告计算的。

信用 报告 包括之前贷款的摘要、支付历史、信用额度和当前信用余额。它还包括破产、被催收的账户，以及曾经查看过您信用报告的贷方名单。定期检查您的信用分数，以查看随时间的变化。

一般询问及其他 Equifax 服务

如需一般询问或其他服务，建议您 在线联络 Equifax 或拨打 1888EQUIFAX (18883784329)。最新的 Equifax 联系信息可在其网站上找到。

申诉 Equifax 信用报告中的错误

在获取 Equifax 信用报告后，您可能希望申诉不正确的信息或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、错误的信用额度或贷款余额、不明账户或不正确的个人信息。请跟进任何错误，以便潜在的诈骗可以被报告。

您可以透过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息进行申诉：

在线： 登录到您的 Equifax 帐户并提交申诉。您可能需要上传支持您报告的文件。

电话： 拨打 Equifax 1888EQUIFAX (18883784329) 服务时间为周一至周五上午9点到晚上9点东部时间，周六至周日早上9点到晚上6点东部时间。

邮寄： 填写并列印 Equifax 申诉请求表，然后寄至以下地址：

Equifax 信息服务有限公司

邮政信箱740241

亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结又称 信用冻结可阻止潜在贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这样可以防止您或他人以您的名义开设新的信用账户，并随之进行不动产身份盗窃或其他相关的信用欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联络信用局并要求实施安全冻结。

以下是联络 Equifax 请求安全冻结的方法：

在线： 登录到您的 Equifax 帐户并在您的 Equifax 信用报告上设置冻结。

电话： 拨打 Equifax 1888EQUIFAX (18883784329) 服务时间为周一至周五上午9点到晚上9点东部时间，周六至周日早上9点到晚上6点东部时间。

邮寄： 填写并列印 安全冻结请求表 并寄至以下地址：

Equifax 信息服务有限公司

邮政信箱105788

亚特兰大，GA 303485788

您可能还会想在其他信用报告上设置安全冻结，所以别忘了联络其他两大信用局 Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是身份盗窃的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报并向相关政府机构提交身份盗窃报告。诈骗警报会告知贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这将使他们在以您的名义开设未经授权的账户时更加谨慎。

以下是联络 Equifax 在信用报告上设置诈骗警报的方法：

在线： 登录到您的 Equifax 帐户并在您的 Equifax 信用报告上设置警报。

电话： 在任何时候拨打 Equifax 专用的诈骗警报服务热线 18005256285。

邮寄： 填写并列印 诈骗警报请求表 或 扩展诈骗警报表 并寄至以下地址：

Equifax 信息服务有限公司

邮政信箱105069

亚特兰大，GA 303485069

一旦您在其中一个局的信用报告上设置了诈骗警报，那个信用局会向其他两个主要信用局发送请求，让他们做同样的事情，这样您就不必联络所有三个信用局。

退订 Equifax 邮件列表

您可以通过点击电子邮件底部的 退订 连结来选择退出来自 Equifax 的营销邮件。或者，登录到您的 Equifax 帐户，然后转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设定。退订后，Equifax 更新邮件列表需要 7 到 10 个工作日。

如何联络 Experian

通过其官方网站或拨打电话 1888EXPERIAN (18883973742) 联络 Experian。您可以在那里请求您的信用报告副本、获取您的信用分数或报告有关信用的问题。

如何请求一份信用报告的副本

使用 Experian 成员门户，您可以每 30 天获得一次免费信用报告。注册 Experian 后，您还将获得信用监控服务，当您的 Experian 信用报告有新活动时会发送通知。如果您希望通过电话请求信用报告，请直接联络信用局：1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获得您的信用分数

通过 Experian 成员门户，您还可以免费访问您的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型，基于您的 Experian 信用报告数据来计算信用分数。每个分数都附带特定于您信用历史的风险因素列表，这有助于解释您获得该分数的原因以及如何随著时间改善您的分数。

要获取您的 Experian 信用分数，通过以下方式之一联络信用局：

在线： 在 Experian 成员门户 创建帐户并请求免费信用分数。

电话： 拨打 Experian 客服电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般询问及其他 Experian 服务

如需一般询问或其他 Experian 服务，请使用 Experian 网站。如有关于您的 Experian 会员的问题，请拨打 18666171894、访问 Experian Facebook 专页、Twitter，或拨打 Experian 全国消费者援助中心的电话 18883973742。

申诉 Experian 信用报告中的错误

如果您的信用报告中存在不正确或缺失的数据，可能需要申诉错误。您可以通过 Experian 网站快速开始新的申诉，或通过登录您的会员帐户检查现有申诉的状态。

要对信用报告中的错误提出申诉，请使用以下选项之一：

在线： 登录到您的 Experian 帐户，并在线提交申诉。扫描并上传任何需要的支持文件。

电话： 获得您的 Experian 信用报告 副本后，您可以拨打信用报告上的电话号码或直接拨打 Experian 服务电话 18883973742 来提出申诉。

邮寄： 填写并列印 Experian 申诉表，然后将其与任何必要的支持文件邮寄到：

Experian

邮政信箱4500

艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 提出安全冻结请求可限制对您的 Experian 信用报告的访问，防止他人以您的名义进行欺诈性信用申请。如果您认为您的个人信息被盗窃或受到威胁，这是一个有效的预防措施。

您还可以通过电话联络 Experian 信用局，拨打 18883973742。或者写信至：

Experian 安全冻结

邮政信箱9554

艾伦，TX 75013

书面请求需要最多三天处理，并应包括以下信息：

姓、名及中间名

现地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

政府颁发的身份证明复印件，如驾驶执照

展示您姓名、当前邮寄地址和发行日期的公共事业帐单或银行对账单的复印件。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报不同于安全冻结，因为它确保贷方在批准以您名义申请的信用或贷款时进行身份验证。对信用报告添加诈骗警报可以帮助您防止有关您个人信息的诈骗。

要在您的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

在线： 访问 Experian 网站的 诈骗警报 部分，选择您想要请求的诈骗警报类型。

电话： 联络 Experian，拨打 18883973742。

如果您在一家信用局放置了诈骗警报，则该报告将自动适用于三大信用报告机构。

退订 Experian 邮件列表

在 Experian 网站创建帐户后，您可能发现自己收到来自 Experian 或其他从数据经纪人那里获得您信息的各方的非请求通信。要选择退出电子邮件、电话和直邮，请通过以下方式联络 Experian：

在线： 发送邮件至 optout@experiancom。

电话： 拨打 Experian 客服电话 14024585247。

邮寄： 写信至 Experian 邮寄地址：

Experian 行销服务

邮政信箱80128

林肯，NE 68521

如何联络 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理信用报告和保护信用数据的服务。联络 TransUnion 的最佳方式是在其官方网站上创建免费帐户。或者，使用 TransUnion 的信用局电话号码：18008884213。

如何请求一份信用报告的副本

您可以在线、通过电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，您可以每天访问您的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：

在线： 要每天获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 上创建免费帐户。

电话： 拨打 TransUnion 客服电话 18008884213。

邮寄： 向 TransUnion 邮寄地址发送信件：

TransUnion LLC

消费者披露中心

邮政信箱1000

切斯特，PA 19016

在您的信中，请说明您要请求信用报告，并包括以下信息：

姓、名及中间名

现地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获得您的信用分数

TransUnion 不提供免费的信用分数访问。在您联络该信用局请求免费信用报告时，您会获得一次性购买信用分数资讯的选项。另